Troca e reembolso
Políticas de troca e reembolso Para solicitar a troca ou devolução do produto é necessário que seja realizado o contato conosco via WhatsApp (51) 992399858 ou por e-mail (contato.ajstore@gmail.com) em até 07 dias corridos após a entrega, informando o número do pedido, o item que deseja trocar e o motivo da solicitação. Após o procedimento em até 48 horas úteis retornaremos com as instruções de como proceder. Para que seja aceita a troca do produto, o item deverá ser enviado em sua embalagem original e sem sinais de uso. Caso contrário não aceitaremos a devolução. OBS: Caso a solicitação não seja realizada dentro de 07 dias após o recebimento, o cliente perderá o direito a troca ou devolução. Nas trocas, arcamos com os fretes de ida e volta. Desistência da compra deve ser requerida em 24h após pagamento! O produto deverá cumprir a política para troca ou devolução seguindo os quesitos abaixo: - O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. - Os produtos deverão ser devolvidos com todas as embalagens originais. - O Cliente deverá embalar o produto de forma que evite danos. - Não será efetuada troca para produtos danificados ou modificados pelo cliente.
